FAQ

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) που σχετίζονται με την ενοικίαση αυτοκινήτου στην Κρήτη.
Εάν δεν βρείτε μια ερώτηση που σας ενδιαφέρει, γράψτε μας στο office@rentcar.gr.com και θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Το RentCar Auto-Tsixlas περιλαμβάνει την υποχρεωτική κάλυψη οχήματος σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, ασφάλιση επιβατών οχήματος και ασφάλιση τρίτων. Περιλαμβάνεται επίσης η απαλλαγή από ζημιά σύγκρουσης (CDW) και κλοπή με προκαταβολή. Η προκαταβολή ισχύει επίσης για τις ακόλουθες ζημιές ή υπηρεσίες: ζημιά στους τροχούς, τους τύπους, τα παράθυρα, κάτω από το αυτοκίνητο, απώλεια κλειδιών, ταξί ή υπηρεσίες ρυμούλκησης εάν συμβεί ατύχημα ή η μπαταρία πρέπει να ξαναγεμίσει.
Τα μόνα άτομα εξουσιοδοτημένα να οδηγούν το όχημα είναι αυτά που περιλαμβάνονται ως κύριος ή πρόσθετος οδηγός στη σύμβαση ενοικίασης. Εάν θέλετε να προσθέσετε έναν οδηγό κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, ενημερώστε μας για να συμπεριλάβουμε αυτό το άτομο στη σύμβαση. Ο νέος οδηγός πρέπει επίσης να έχει έγκυρη οδήγηση. Λάβετε υπόψη ότι η ασφάλιση (ασφάλιση οχήματος) δεν θα καλύπτει περιστατικά που προκαλούνται από μη εξουσιοδοτημένο οδηγό.
Όχι. Το συμβόλαιο καθορίζει την περίοδο ενοικίασης. Εάν το αυτοκίνητο επιστραφεί πριν από το τέλος αυτής της περιόδου, δεν θα επιστραφούν στον πελάτη τα χρήματα για τις ημέρες ενοικίασης που δεν χρησιμοποιήθηκαν.
Ο οδηγός πρέπει να είναι 21+ ετών, με άδεια οδήγησης τουλάχιστον 2 ετών, για τις ομάδες αυτοκινήτων A, B, C και 23+ ετών, με άδεια οδήγησης 3 ετών, για όλες τις άλλες ομάδες αυτοκινήτων.

Η μέγιστη ηλικία του οδηγού είναι τα 73 έτη.

Όλοι οι οδηγοί πρέπει να προσκομίσουν έγκυρη άδεια οδήγησης ΕΕ ή διεθνή άδεια (για οδηγούς εκτός ΕΕ) και έγκυρη ταυτότητα ή διαβατήριο. Οι οδηγοί θα πρέπει επίσης να έχουν μια πιστωτική κάρτα στο όνομά τους.

Δεν υπάρχει ελάχιστη περίοδος ενοικίασης και μπορείτε να νοικιάσετε ένα όχημα σε ωριαία βάση, αλλά το ελάχιστο ισχύον κόστος είναι για ενοικίαση 1 ημέρας. Μπορείτε να επιλέξετε τις ώρες παραλαβής και επιστροφής κατά την κράτηση του οχήματος.

Δεν υπάρχει ελάχιστη περίοδος ενοικίασης και μπορείτε να νοικιάσετε ένα όχημα σε ωριαία βάση, αλλά το ελάχιστο ισχύον κόστος είναι για ενοικίαση 1 ημέρας. Μπορείτε να επιλέξετε τις ώρες παραλαβής και επιστροφής κατά την κράτηση του οχήματος.

Όλες οι ενοικιάσεις πληρώνονται επί τόπου την ημέρα της παραλαβής του αυτοκινήτου, εκτός εάν υπάρχει διαφορετική οδηγία από το τμήμα κρατήσεων.

Όχι, δεν υπάρχει χρέωση ακύρωσης. Ωστόσο, θα πρέπει να ειδοποιήσετε τουλάχιστον 2 ημέρες νωρίτερα εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας.

Σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος θα πρέπει να καλέσετε στο RentCar Auto-Tsixlas (όλα τα στοιχεία επικοινωνίας θα δοθούν την πρώτη ημέρα της ενοικίασης). Θα πρέπει να εξηγήσετε το πρόβλημα στον αντιπρόσωπό μας όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαρα. Η βοήθεια θα σταλεί στην τοποθεσία σας το συντομότερο δυνατό. Θα πρέπει να παραμείνετε κοντά στο όχημά σας μέχρι να φτάσει η βοήθεια. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα που δεν μπορεί να επιλυθεί επί τόπου, θα παρασχεθεί ένα όχημα αντικατάστασης.

Σε περίπτωση σκασμένου ελαστικού κατά τη διάρκεια της ενοικίασης, η αντικατάσταση ενός σκασμένου ελαστικού με ρεζέρβα είναι σαφώς ευθύνη του ενοικιαστή. Εάν το ελαστικό τρυπηθεί από αμελή οδήγηση ή από οδήγηση σε δρόμους εκτός τροχιάς ή μη ασφαλτοστρωμένους δρόμους, ο ενοικιαστής θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα αντικατάστασης και επισκευής του ελαστικού. Σε κάθε άλλη περίπτωση, το κόστος της επισκευής/αντικατάστασης του ελαστικού θα επιστραφεί στον ενοικιαστή.

Δεν επιτρέπεται η μεταφορά και η οδήγηση του αυτοκινήτου εκτός του νησιού της Κρήτης.

– Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ / ναρκωτικών
– Περνώντας πάνω από μια πινακίδα STOP ή κόκκινο φως
– Προσπερνώντας ή προσπερνώντας σε διπλές συμπαγείς οδικές γραμμές
– Οδήγηση εκτός δρόμου (επιτρέπεται μόνο άσφαλτος)
– Απώλεια κλειδιού αυτοκινήτου – πρόστιμο 100 ευρώ
– Πρόστιμα που επιβλήθηκαν από τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου

ΟΧΙ! Ο δρόμος προς τον Μπάλο έχει τμήμα εκτός δρόμου 10 χλμ, δεν ισχύει ασφάλιση σε αυτόν τον δρόμο. Για ζημιά στο αυτοκίνητο θα επιβαρυνθεί με επιπλέον χρέωση ανάλογα με τον τραυματισμό!

Τα αυτοκίνητα επιστρέφονται με την ίδια στάθμη καυσίμου όπως κατά την παράδοση. Συνήθως παραδίδουμε το αυτοκίνητο με τουλάχιστον ¼ καυσίμου στο ρεζερβουάρ.

Όλα τα πρόστιμα για τα οποία είναι ένοχοι οι ίδιοι οι οδηγοί πληρώνονται αποκλειστικά από τον ενοικιαστή.

Σε περίπτωση παράτασης της ενοικίασης, πρέπει να ενημερώσετε τη RentCar Auto-Tsixlas το συντομότερο δυνατό για την απόφασή σας. Όλα τα στοιχεία επικοινωνίας θα παρέχονται από τους αντιπροσώπους μας την ημέρα παραλαβής του αυτοκινήτου. Απαιτείται ειδοποίηση τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ημερομηνία επιστροφής.